Анализ посещаемости сайта
в период зимней сессии 2008/09 года.

Из этих таблиц уже видно, что количество пользователей из Санкт-Петербурга существенно возросло и за 25 дней января составило 201 человек. Появляется надежда, что среди этой группы есть кто-то из тех 150 человек, которые пришли на сайт, чтобы почитать лекции или хотя бы узнать, когда и где они сдают экзамен и скачать вопросы к экзамену.

Преподавателю,потратившему столько сил и времени на разработку сайта и материалов для него было бы приятно узнать и осознать то, что он используется его студентами и помогает им при подготовке к экзаменам. Но чтобы можно было бы ответить на этот вопрос, давайте проанализируем распределение посетителей сайта по отдельным датам января 2009 года

Посетители сайта (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

На первый взгляд, трудно получить из этого графика какую-либо информацию. Но если принять во внимание тот факт, что экзамен по ”Информатике” - 09.01.2009 (~100 человек),  ”Информационные сети” - 13.01.2009 (~25 человек) и ”Представление знаний в ИС” - 17.01.09 (~25 человек), то график сразу оживает и может дать много полезной информации. Характерными являются также пики графика в районе 23.01.09 и 26.01.09 – дней первой и второй пересдач. Понятен и спад после 30.01.09, когда начались каникулы.

Таким образом, не вызывает сомнения, что январская аудитория посетителей сайта в основной своей массе представляет именно студентов ЛТА, обучающихся у автора сайта. А если это так, то попробуем проанализировать этот график. Настораживает тот факт, что  09.01.2009 сдают экзамен ~100 человек, а в дни до этой даты число посетителей много меньше. Радует то, что 13.01.2009 сдают экзамен ~25 человек, а в период с 9 до 13 января посетителей сайта не менее 12 человек. Если теперь совместить эти данные с оценками за экзамен, то корреляция явная. Второй поток сдал экзамен без двоек с преобладанием оценок 4 и5, а первый имел 25% двоек, несколько 4 и 5, а в основном 3. Статистика сайта позволяет также отслеживать не только пользователей, но и интенсивность их работы.

Посетители сайта и хиты (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Любой преподаватель знает, что во многом результат обучения зависит от систематичности занятий. Приведенный ниже график иллюстрирует количество посетителей сайта в период сессии, которые до ее начала уже знакомились с  материалами сайта (старые) или только первый раз зашли на этот сайт (новые).

Поток №1 показал на экзамене довольно средний уровень знаний. Но у этого же потока наблюдается и наиболее большая группа новых пользователей в период с 5 по 8 января. То есть большая часть студентов интенсивную подготовку к экзамену начали уже во время сессии.

Показательным является и резкое увеличение новых пользователей после 17.01.09 – дня окончания сессии. Это те двоечники и неявившиеся, которым предстоят повторные пересдачи.

Старые и новые посетители сайта (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Важным для анализа посетителей сайта за заданный период является не только то – новый он посетитель или старый, а насколько интенсивно пользуется он методической информацией, представленной ему для подготовки к экзамену. При анализе статистики сайта эту информацию можно получить из отчета по частоте посещений.

Частота посещений сайта посетителями (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

1-2 сессий в месяц 9 4,7%   2-4 сессий в месяц 23 11,9%   1-2 сессий в неделю 32 16,6%   2-4 сессий в неделю 86 44,6%   4-5 сессий в неделю 21 10,9%   5-7 сессий в неделю 10 5,2%   более 7 сессий в неделю 11 5,7%

Статистика сайта ”Лояльность аудитории” позволяет получить распределение посетителей сайта по числу сессий за время его знакомства с сайтом. Из приведенной ниже таблицы видно, что почти половина студентов заходила на сайт, чтобы одноразово скачать ту или иную лекцию или список вопросов к экзамену.

Вместе с тем существует и большая доля посетителей, которые имели более длительное знакомство с материалами сайта. И, как это ни странно, эти количества посетителей очень близко совпадают с распределением положительных оценок за экзамен во всех трёх потоках.

Лояльность аудитории (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Отчет "Время знакомства с ресурсом" используется для определения среднего времени, в течение которого пользователи задерживаются на сайте. Эта информация показывает, сколь долго пользователь изучает тему, чтобы принять решение. В зависимости от этой информации, можно планировать эффект от работы сайта, как время задержки в принятии решения.

Время знакомства с ресурсом (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Если считать удовлетворительным, хотя бы месячное или более изучение курса, то видно, что порядка 50 посетителей составляли ядро сайта, а 18 посетителей, знакомых с ресурсом более месяца, очень сильно совпадает с количеством отличных оценок на экзаменах в период сессии.  

Статистика ”Возвраты на сайт” позволяет наряду с рядом полезной информации ответить и на такой вопрос, а зачем студенту в период сессии, когда у него на подготовку к экзамену по 3-4 дня, возвращаться на сайт через 7 и более дней. Ответ может быть только один – он либо не дошел до экзамена, либо получил два и его ждет пересдача. И, как показали результаты сессии, статистика сайта близка к числу пересдач в дополнительную сессию.

Возвраты на  сайт (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Также на основании данной таблице можно выделить две группы студентов с различным подходом в подготовке к экзамену. Одна из этих групп очень интенсивно использует  информационный ресурс в течение короткого интервала времени. Другая группа периодически и регулярно использует информационный ресурс в течение всех дней, выделенных на подготовку к экзамену.

Из этих данных можно предположить, что первая группа выкачивает данные к себе на локальный компьютер и оперирует с ними в автономном режиме. Другая группа предпочитает работать с методической информацией непосредственно через Интернет.

Подводя итог количественному и временному анализу по посещаемости сайта студентами во время экзаменационной сессии, можно отметить некоторые обобщенные параметры, которые обычно представляются в карточке посещаемости сайта.

Карточка посещаемости сайта (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Минимальные и максимальные показатели посещаемости сайта

Здесь мы уже подходим к техническому аспекту анализа, который позволяет определить требования к  сайту, как Интернет-ресурсу с учетом группы его пользователей. Как следует из приведенных выше таблиц, требование к серверу, на котором размещен сайт минимальны, так как пиковая нагрузка на него не превосходит трех одновременных подключений.

Какие же требования должны быть к программному обеспечению, структуре и дизайну сайта? На этот вопрос также дает ответ анализ статистики сайта, позволяющий определять технические характеристики, подключаемых клиентов исследуемой группы посетителей.    

Браузеры и операционные системы посетителей (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Дисплеи посетителей (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Java, Java-Script и Cookie посетителей (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Из анализа этих таблиц следует, что посетители сайта наряду с Windows XP широко используют Windows Vista. Однако начинают находить применение и Linux и Windows CE, что говорит о группе посетителей, которые используют для доступу к сайту КПК, коммуникаторы или телефоны. Это видно и из характеристик дисплеев, где наряду с форматом 800х600, появились форматы 234x320,234x282 и 176x220. Это требует новых подходов к организации дизайна сайта. С точки зрения использования на сайте процедур и функций Java-Script никаких сложностей у посетителей возникать не должно, так как практически у всех пользователей имеется поддержка Java-Script версии 1.3.

Хосты  наиболее активных посетителей (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Пример анализа подключения с ряда хостов (с 05.01.2009 по 30.01.2009)

Анализ хостов посетителей сайта показывает, что большинство из них подключаются  через ADSL соединения или непосредственно к провайдерам домашних сетей, то есть имеют высокоскоростной доступ к Интернет. В этих условиях у посетителей не должно возникать никаких сложностей по доступу к сайту, даже при загрузке flash-роликов.